Юра Привет
  На главную iptel-pro

Услуги и сервис

 
 
   
IP-телефония, АТС
IP-телефония, АТС

Корпоративная IP-телефония

подробнее о внедрении офисной АТС >

IP-телефония, АТС
  карта сайта
карта
сайта
 
   

Что дает внедрение IP-телефонии?

  • Экономия за счет снижения издержек;
  • Простота операций;
  • Встроенные возможности колл-центра;
  • Удобство пользователей за счет использования IP-телефонии;
  • Производительность сотрудников, использующих мобильную связь;
  • Независимость от низкого качества сети;
  • Легкость перехода;
  • Минимальные эксплуатационные расходы;
  • Возможность обеспечить бесперебойное функционирование;
  • Безопасность;

Почему выгодно использовать Avaya IP Office?

IP Office обеспечивает высококачественную связь с клиентами и коллегами, упрощает процедуру доступа к информации, поддерживает контакт с удаленными работниками. Предприятие экономит средства за счет новых возможностей в области конференц-связи, организации работы сетей, управления вызовами, контроля за использованием времени и множества других функций. IP Office позволяет легко наращивать ёмкость системы связи, добавлять приложения и устанавливать дополнительные телефонные аппараты.

Компания CA-PRO предоставляет полный спектр услуг по построению и сопровождению систем корпоративной IP-телефонии. Наши специалисты проанализируют потребности Вашего предприятия, проконсультируют по возникшим у Вас вопросам, помогут выбрать оптимальное решение, спроектируют систему, поставят и смонтируют оборудование, установят и настроят ПО, позаботятся об интеграции системы связи с CRM-системой Вашего предприятия, обучат Ваших сотрудников администрированию оборудования, предоставят сервисное обслуживание. Наш многолетний опыт и профессионализм, подтвержденный соответствующими сертификатами, гарантируют высокое качество и надежность созданных нами решений.

Монтаж и программирование AVAYA IP Office: компания CA-PRO занимается проектированием, монтажом, настройкой и дальнейшим сервисным обслуживанием офисных телекоммуникационных сетей, построенных на базе AVAYA IP Office.

Услуги по установке AVAYA IP Office

  • Проектирование офисной телекоммуникационной сети;
  • Установка и монтаж оборудования;
  • Ввод АТС AVAYA IP Office в эксплуатацию;
  • Подключение станции к поставщику услуг связи;
  • Настройка внешних линий связи (аналоговых, цифровых);
  • Подключение и настройка любых видов телефонов (аналоговых, цифровых, IP, DECT);
  • Коммутация внутренних линий связи (аналоговых, цифровых, IP, DECT);
  • Настройка голосовой почты;
  • Настройка автосекретаря и автоинформатора;
  • Настройка конференц-связи;
  • Настройка ПО для мобильных сотрудников (постоянная доступность сотрудников);
  • Обучение сотрудников Вашей компании по использованию ПО AVAYA;
  • Организация мониторинга и ведения отчетности работы АТС;
  • Организация возможности удалённого администрирования AVAYA IP Office;
  • Интеграция с базами данных для системы самообслуживания клиентов;
  • Интеграция с CRM-системой Dynamics от Microsoft;

Мы также осуществляем расширение офисных АТС AVAYA IP Office в случае нехватки аппаратов или числа каналов в связи с изменившимися потребностями Вашей фирмы.

Услуги по расширению AVAYA IP Office

  • Установка дополнительных станций AVAYA IP Office;
  • Расширение числа внешних городских линий;
  • Расширение числа внутренних линий;
  • Программирование и перепрограммирование AVAYA IP Office.

Кроме того, на базе телекоммуникационного оборудования AVAYA возможно построение Центра Обработки Вызовов (Call-центр). Нашими специалистами может быть выполнен весь перечень услуг для его установки, настройки и дальнейшего расширения.

Услуги по построению Центра Обработки Вызовов (Call-центр) на базе AVAYA IP Office

  • Создание проекта по построению Центра Обработки Вызовов;
  • Подбор необходимого оборудования и программного обеспечения;
  • Построение Центра Обработки Вызовов;
  • Настройка необходимого функционала Центра Обработки Вызовов;
  • Организация мониторинга и ведения отчетности работы Центра Обработки Вызовов. 

Сервисное обслуживание AVAYA IP Office

Помимо построения телекоммуникационных сетей на базе AVAYA IP Office, компания CA-PRO занимается также их сервисным обслуживанием. Возможно заключение договора на сервисное обслуживание как всей сети в целом, так и отдельных её элементов.

Сервисным обслуживанием, в нашем понимании, является не только ремонт сети и её поддержание в полном функциональном состоянии. Это также помощь при необходимом расширении ее функциональности, подбор, установка и настройка необходимого программного обеспечения, консультации по вариантам расширения сети и подбор необходимого для этого оборудования.Мы работаем как с сетями, монтаж которых произведен нашими специалистами, так и с уже построенными и функционирующими объектами.

Стоимость абонентского обслуживания

По стоимости сервисного обслуживания мы стремимся обеспечить каждому клиенту индивидуальный подход. Стоимость абонентского обслуживания сети формируется из различных факторов, таких как используемое телекоммуникационное оборудование, количество рабочих мест, количество вызовов специалиста в месяц, степень реагирования.

Для расчета и получения точной информации по стоимости сервисного обслуживания Вашей телекоммуникационной системы AVAYA IP Office свяжитесь, пожалуйста, с нашими специалистами, по телефону 788-9127(8)

 

консультация
специалиста

специальное
предложение:
Avaya IP Office
500

скачайте
интересные
материалы и
презентации

 
 
вверх  
 
 
Форум ITmen